Контакти
Тук може да прочетете отговорите на често задавани въпроси.
Какви са начините, по които мога да направя поръчка?
- Можете да направите поръчка онлайн с регистрация или без в сайта ни, по телефона, по мейл, в чат мрежата , или на нашата facebook страница- Онлайн бутик JN secret .
Има ли конфиденциалност на информацията при регистрация?
Всички данни при регистрация в сайта - имена , телефонен номер и адрес са защитени и се разглеждат при строга конфиденциалност. Уверяваме Ви, че информацията се използва единствено с цел безпроблемно и качествено обслужване на клиента.Номер на удостоверение за администратор на личните данни № 1416277 / 04.12.2015Мога ли да върна закупен продукт ?
- Скъпи клиенти, за нас е важно да сте наясно, че пазарувайки в нашият онлайн магазин, ние ви осигуряваме пълна гаранция за доставка, връщане, замяна и рекламация, както и възстановяване на суми по върнати поръчки.
Всички пратки от нас се изпращат до вас с опция преглед и тест преди плащане , въпреки това в срок от 14 дни след получаване на стоката, клиентът има право да я върне или замени , повече информация можете да прочетете - тук
По какъв начин става възстановяването на сумата, заплатена за върнат продукт?
-Възстановяването на заплатените суми става единствено по банков път
За чия сметка са куриерските разходи при рекламация или замяна на закупен продукт?
-В случаите, когато онлайн магазин JNSECRET.COM няма вина за възникнала рекламация, разходите по обратната пратка са за сметка на клиента.
Каква е цената на куриерската услуга?
- Цената на доставката зависи от грамажа на поръчаните продукти. След като ги поръчате, тя се калкулира автоматично и може да я видите.
С коя куриерска фирма се осъществява доставката?
- Онлайн магазин JNSECRET.COM използва куриерските услуги на фирма "Спиди" и "Еконт".
Изработвате ли модели по индивидуална поръчка и лични мерки ?
Да , всички от моделите ни могат да бъдат изработени и по индивидуална поръчка , в цвят различен от показания , с корекция в дизайна по ваш избор , както и по ваши лични мерки
