Количка

0 артикула
  • Начало +
  • |
  • |
  • |
  • |

Често задавани въпроси

Тук може да прочетете отговорите на често задавани въпроси.


Какви са начините, по които мога да направя поръчка?

- Можете да направите поръчка онлайн с регистрация или без в сайта ни, по телефона, по мейл, в чат мрежата , или на нашата facebook страница- Онлайн бутик JN secret .


Има ли конфиденциалност на информацията при регистрация?

Всички данни при регистрация в сайта - имена , телефонен номер и адрес са защитени и се разглеждат при строга конфиденциалност. Уверяваме Ви, че информацията се използва единствено с цел безпроблемно и качествено обслужване на клиента.Номер на удостоверение за администратор на личните данни № 1416277 / 04.12.2015


Мога ли да върна закупен продукт ?

 - Скъпи клиенти, за нас е важно да сте наясно, че пазарувайки в нашият онлайн магазин, ние ви осигуряваме пълна гаранция за доставка, връщане, замяна и рекламация, както и  възстановяване на суми по върнати поръчки.

Всички пратки от нас се изпращат до вас с опция преглед и тест преди плащане , въпреки това в срок от 14 дни след получаване на стоката, клиентът има право да я върне или замени , повече информация можете да прочетете  - тук


По какъв начин става възстановяването на сумата, заплатена за върнат продукт?

-Възстановяването на заплатените суми става единствено по банков път


За чия сметка са куриерските разходи при рекламация или замяна на закупен продукт?

-В случаите, когато онлайн магазин JNSECRET.COM няма вина за възникнала рекламация, разходите по обратната пратка са за сметка на клиента.


Имате ли магазин, където мога да пробвам артикулите Ви?

- JNSECRET.COM е магазин, който предлага продуктите си само онлайн. Можете да пазарувате чрез интернет поръчки или телефонно обаждане. С цел Вашето улеснение, ние Ви даваме възможност при евентуално неудовлетворение от покупката, да върнете или замените продукта в 14 дневен срок.


Каква е цената на куриерската услуга?

- Цената на доставката зависи от грамажа на поръчаните продукти. След като ги поръчате, тя се калкулира автоматично и може да я видите.


С коя куриерска фирма се осъществява доставката?

- Онлайн магазин  JNSECRET.COM използва куриерските услуги на фирма "Спиди".


Изработвате ли модели по индивидуална поръчка и лични мерки ?

Да , всички от моделите ни могат да бъдат изработени и по индивидуална поръчка , в цвят различен от показания , с корекция в дизайна по ваш избор , както и по ваши лични мерки 


Нови продукти